为切实转变工作作风，不断提高办事效率，努力开展优质服务，树立人事考试部门良好的社会形象，特向来我中心办理人事考试业务工作的单位和个人作出如下服务承诺：

一、日常接待、服务工作热情周到。工作人员对每个服务对象做到给一张笑脸，道一声问候，作一个明确答复，道一声再见。对远道而来和办事时间较长的人员做到让一个座位，倒一杯开水。

二、各项业务办理规范公正。将政策规定、各类收费项目和工作流程公布上墙，全方位接受监督。

三、实行首问负责制。凡服务对象来我中心办事、咨询，首位接待人员对属本职工作范围内的业务，应给一个明确答复；非本职工作，负责指引到位；对于涉及其他几个处室业务的，指引到主办处室；服务对象电话咨询时，接话人如遇非本职业务，应明确告知应找人员和电话号码。

四、实行限时服务。凡属正常范围内的工作，包括人事考试分数查询等，凡符合政策规定、手续齐全的，做到随到随办。

五、坚持廉洁从政。本中心工作人员在公务活动中不得接受任何形式的馈赠（如礼品券、礼金等），不得索要纪念品、土特产；不得到外单位报销属个人支付的费用；严格执行禁酒规定；执行公务期间，谢绝一切吃请。

本中心全体人员将认真履行上述承诺，对违反承诺的直接责任人，情节较轻的给予批评教育，情节较重的，按程序报请上级组织和领导给予党政纪处分。

欢迎社会各界监督。举报电话：0515-88198207。